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공지사항

한글날 연휴간 고객센터 휴무 및 무통장 입금 안내 2020.10.08
조회수 | 53
안녕하세요.
스타일리쉬한 트리플 액션RPG! 대천신입니다.

한글날 연휴간 고객센터 휴무를 안내드리고자 공지를 준비하였습니다.

▣ 무통장 입금 관련 안내​
 - 한글날 연휴간 무통장 입금은 정상적으로 이용이 가능합니다.
  
▣ 무통장 입금 절차​
 ※ 반드시 절차에 맞게 진행해 주셔야 자동으로 지급됩니다.
    1. 캐시충전 > 결제 금액 선택 > 무통장입금 선택 > 결제정보 확인
    2. 결제 완료 정보 확인 > '입금정보'에 안내된 계좌로 입금 진행
      - 입금시 입금자명과, 신청 금액을 꼭 확인 바랍니다.
      - 신청주신 금액에 맞게 입금을 해주셔야 입금처리가 완료됩니다.
      - 무통장 입금시 입금신청자, 입금신청금액, 입금자명의, 입금 금액의 정보가 1개라도 다를 경우 충전이 되지 않습니다.
      - 동일한 금액을 짧은 시간 연속으로 입금 신청 하실 경우 정상적으로 처리되지 않습니다.
      - 원활한 서비스 이용을 위하여 입금관련 내용을 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
      - 무통장 입금에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 접수 부탁드리며, 공휴일이므로 다소 시간이 소요될 수 있습니다.​

▣ 고객센터 휴무 및 지연 안내
 - 기간 : 2020년 10월 9일(금) ~ 10월 11일(일)
 - 해당 기간에는 고객센터의 업무가 진행되지 않습니다.
 - 연휴 기간에 접수된 사항은 10월 12일(월) 순차적으로 처리가 진행됩니다.
 - 기본적인 문의 처리가 진행될 수 있으나 처리까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

감사합니다.